به گزارش سلامت رسانه، کارگاه تخصصی «توزیع و عرضه دیجیتال در صنعت تجهیزات پزشکی» روز جمعه، هجدهم مهرماه، در نمایشگاه ایرانمد برگزار شد و جمعی از مدیران و فعالان حوزه تجهیزات پزشکی در آن به ارائه دیدگاهها و تجربیات خود پرداختند.
نیما شهبازی در این کارگاه از ایجاد زیرساخت دیجیتال جدیدی خبر داد و گفت: برای فایل خود یک زیرساخت طراحی کردیم و موفق شدیم اطلاعات ۱۷۰ هزار بیمار دیابتی را در این زیر ساخت جمعآوری کنیم.همچنین در این زیر ساخت دیجیتالی ۱۷۰ هزار برچسب موجود دارویی به ثبت رسیده است، بر همین اساس بیش از ۱۰۵ هزار کالای مصرفی و دارویی به صورت آنلاین خریداری شده و نیز ۳۷۴ دستور نسخه ثبت شد.
وی افزود: یکی دیگر از اقدامات انجامشده در مسیر فروش، استفاده از نمودار تحلیلی فروش از سال ۱۴۰۰ تاکنون بوده است. به گفته او، در تحولی جدید در نظام توزیع، شرکتها بهصورت مستقیم و بدون واسطه محصولات خود را به خردهفروشان عرضه میکنند؛ رویکردی که جایگزین روش سنتی مبتنی بر واسطهها شده و از افزایش قیمتها در بازار جلوگیری میکند.
شهبازی بیان کرد که این سیستم بهصورت آزمایشی در استان کردستان با تغییر مدل کسبوکار آغاز شده و استان یزد بهعنوان مقصد بعدی اجرای طرح انتخاب شده است. وی تأکید کرد فرآیند مقیاسپذیری این سیستم با چالشهایی روبهروست که موجب کندی توسعه آن شده اما اقدامات لازم برای رفع موانع در حال انجام است.
تحول لجستیک هوشمند در زنجیره تأمین
شایان شکاری، مدیر ارشد اسنپباکس، در ادامه با اشاره به تجربه این مجموعه در حوزه لجستیک گفت: از آغاز، تمرکز ما بر ایجاد ساختاری برای حملونقل سریع، هوشمند و در دسترس برای همه اقشار بود. همزمان با شیوع کرونا، رشد ما شتاب گرفت و اسنپباکس به یکی از سرویسهای قابل اتکای کشور تبدیل شد که نقش بازوی لجستیکی فروشگاههای اینترنتی را برعهده داشت.
وی خاطرنشان کرد: افتخار ما امضای تفاهمنامه همکاری با مجموعه درمانکالا بود که نقطه عطفی در مسیر توسعه خدمات اسنپباکس به شمار میآید. به باور تجاری، دقت در صنعت تجهیزات پزشکی عاملی حیاتی است و لجستیک هوشمند مبتنی بر داده میتواند با مقیاسپذیری بالا، این دقت را تأمین و فرآیندها را بهینه کند.
مدیر ارشد اسنپباکس افزود: مجموعهای مانند اسنپباکس با بیش از یک میلیون راننده فعال، ظرفیتهای گستردهای برای رفع محدودیتها و پاسخگویی سریع به نیاز مشتریان دارد. این سیستم قادر است مسیرهای بهینه را پیشنهاد داده و زمان دقیق تحویل محموله را برای گیرنده مشخص کند؛ قابلیتی که در حوزه سلامت، به معنای اتصال و انطباق لجستیک با سایر سیستمهای هوشمند است.
نقش فناوری در نگهداشت مشتری و کاهش هزینهها
در بخش دیگری از کارگاه، مهدی افخمی با تمرکز بر موضوع «نگهداشت مشتری، هزینهها و شیوههای آن» گفت: در کشور حدود ۱۷ هزار داروخانه و ۶ هزار خردهفروش تجهیزات پزشکی فعال هستند که در مقابل چندین میلیون مصرفکننده قرار دارند.
او با مقایسه صنعت لوازم خانگی و تجهیزات پزشکی اظهار کرد: در لوازم خانگی برندها و تأمینکنندگان شناختهشدهاند، اما در حوزههایی مانند ویلچر، چنین شناختی وجود ندارد. ورود فناوری و نرمافزارهای پردازشی میتواند این ضعف را برطرف کرده و هویت برند را برای مشتریان تعریف کند.
افخمی افزود: صنعت تجهیزات پزشکی آخرین لایهای است که به سمت دیجیتال شدن حرکت میکند. الزامات بازار ایجاب میکند ابتدا زیرساختهای لازم ایجاد شود تا فناوری بتواند در قالبی یکپارچه وارد این صنعت شود.
او با اشاره به تجربه پروژهای در مجموعه الجی در سال ۱۳۹۰ یادآور شد: در آن پروژه، پیش از پایان گارانتی محصولات، ۲۰ روز زودتر با مشتریان تماس گرفته میشد و خدمات رایگان بازدید ارائه میدادند. به گفته افخمی، امروز نیز چنین مدلهایی را میتوان در صنایع مختلف از جمله تجهیزات پزشکی اجرا کرد.
وی در پایان تأکید کرد: پتانسیل این تحول وجود دارد و اگر فناوری و خدمات نوین را وارد ساختار صنعت کنیم، همه فعالان از آن منتفع خواهند شد.
این کارگاه تخصصی با هدف تبادل تجربه، طرح دیدگاهها و بررسی مسیر دیجیتالسازی صنعت تجهیزات پزشکی برگزار شد.
- نویسنده : سمانه نوری زاده
- منبع خبر : سلامت رسانه
