تداوم خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان دستاورد مهم بیمه سلامت در دفاع از کشور
تداوم خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان دستاورد مهم بیمه سلامت در دفاع از کشور
تداوم خدمات‌رسانی بیمه سلامت در شرایط اضطراری و جنگی، نشان‌دهنده تاب‌آوری و تمرکز این سازمان در دوران دفاع از کشور بوده است.

به گزارش سلامت رسانه، مهدی رضایی، معاون توسعه مدیریت و منابع سازمان بیمه سلامت ایران، در نشست با مدیران این سازمان گفت: ایام دفاع مقدس در برابر رژیم متجاوز صهیونیستی حادثه‌ای ناگوار برای ملت و کشور عزیزمان ایران بود. آسیب دیدن جان عده‌ای از هموطنان بی‌گناه، فرماندهان، دانشمندان و نخبگان علمی حقیقتاً ضایعه‌ای بزرگ محسوب می‌شود. همچنین از بین رفتن منابع مادی، سازه‌ها و امکانات کشور خسارت بزرگی بود.

وی افزود: از آنجایی که ما آغازگر این جنگ نبودیم، این واقعیت تلخ را پذیرفته‌ایم و درصدد جبران خسارت‌های آن برآمده‌ایم و ان‌شاءالله در زمینه ریشه‌یابی و پیشگیری از وقوع چنین اتفاقاتی نیز مطالعه خواهیم کرد.

رضایی تصریح کرد: این حادثه و جنگ تحمیلی با وجود تلخی‌های فراوان، دستاوردهایی در سطح ملی و سازمانی برای ما داشته است. مهم‌ترین آن، تقویت انسجام ملی بود که حماسه ملت ایران درک عمیق میهن‌دوستی را به نمایش گذاشت. همچنین بازیابی سریع و واکنش نیروهای مسلح کشور در پاسخ به حملات غافلگیرکننده دشمن باعث غرور و افتخار ملی شد.

وی ادامه داد: خدمات‌رسانی مطلوب دولت و دستگاه‌ها در زمان جنگ به مردم مثال‌زدنی بود. علاوه بر این، قدرت خودترمیمی و بازگشت سریع به مدار خدمت‌رسانی و بازسازی نقاط آسیب‌دیده نشان از عزم و اراده دستگاه‌های اجرایی و آمادگی آن‌ها در شرایط بحرانی داشت. تاب‌آوری بالا و آماده‌سازی مردم و کشور برای جنگ‌های فرسایشی و طولانی‌مدت نیز از دیگر دستاوردهای این دوران بود.

معاون توسعه مدیریت و منابع سازمان بیمه سلامت ایران خاطرنشان کرد: در سطح سازمانی نیز دستاوردهای مهمی داشتیم که مهم‌ترین آن‌ها وحدت و تمرکز بر تداوم خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان در شرایط اضطراری جنگ بود و این راهبرد اصلی مبنای تمامی تصمیمات سازمانی قرار گرفت.

رضایی افزود: تسهیل و روان‌سازی دریافت خدمات در مراکز ارائه‌دهنده خدمات سلامت از جمله اقداماتی بود که با پذیرش نسخ کاغذی و نسخه‌پیچی کاغذی با تعهدات بیمه‌ای ۷۰ و ۹۰ درصدی انجام شد تا از ایجاد مشکل برای بیمه‌شدگان جلوگیری شود.

وی بیان کرد: تسریع در پرداخت مطالبات مراکز ارائه‌دهنده خدمات سلامت و افزایش انگیزه در شرایط جنگی و حفظ اعتبار بیمه در میان بیمه‌شدگان از دیگر دستاوردهای این دوره بود.