به گزارش سلامت رسانه، مهدی کریمی، رئیس شورای عالی سیاستگذاری مرکز توسعه گردشگری سلامت کشورهای اسلامی، با تأکید بر نقش فناوری و نوآوری در توسعه گردشگری سلامت گفت: این صنعت فرصتی استراتژیک برای معرفی کشور است، چرا که کیفیت خدمات درمانی تنها به تجهیزات و پزشکان محدود نمیشود و تجربه بیمار همراه با بهرهگیری از فناوریهای نوین، عامل کلیدی در جذب بیماران خارجی محسوب میشود.
این مقام مسئول هدف اصلی صنعت گردشگری سلامت را ایجاد تجربهای جامع و با کیفیت برای بیماران خارجی عنوان کرد و افزود: در گردشگری سلامت، افزون بر درمان، رضایت کامل از خدمات جانبی، اقامت، حمل و نقل و تجربه فرهنگی نیز حاصل شود، زیرا توسعه این حوزه باید با نگاه بلندمدت به ایجاد درآمد ارزی، تقویت اشتغال داخلی و ارتقای برند ملی ایران همراه باشد.
وی به پروژههای موفق استفاده از فناوری اطلاعات در بیمارستانها، سامانههای نوبتدهی آنلاین و پلتفرمهای مشاوره پزشکی از راه دور اشاره کرد و توضیح داد که این اقدامات باعث افزایش رضایت بیماران و کاهش زمان انتظار شده و آمادگی ایران برای رقابت در سطح بینالمللی و فرصتهای بالقوه گسترش این صنعت را روشن میسازد.
کریمی همچنین به تأثیر گردشگری سلامت بر اقتصاد و اجتماع پرداخت و گفت: این صنعت علاوه بر درآمد ارزی مستقیم، ایجاد شغلهای متعدد در حوزه درمان، خدمات هتلداری، حمل و نقل و گردشگری را تسهیل میکند و میتواند موجب انتقال دانش و استانداردهای بینالمللی به سیستم درمانی داخلی و ارتقای کیفیت خدمات برای شهروندان ایرانی شود.
وی به برخی مشکلات موجود در گردشگری سلامت اشاره کرد و افزود: نبود یک نظام هماهنگ ملی، ضعف تبلیغات بینالمللی، محدودیتهای بیمهای و عدم آموزش کافی کارکنان برای تعامل با بیماران خارجی از جمله موانع اصلی توسعه این حوزه است و موفقیت گردشگری سلامت بدون رفع این مشکلات و ایجاد زیرساخت حمایتی پایدار امکانپذیر نیست.
کریمی درباره راهکارهای عملیاتی برای توسعه گردشگری سلامت پیشنهاد کرد: ایجاد یک مرکز ملی هماهنگی گردشگری سلامت، تدوین استانداردهای کیفی و آموزشی برای کارکنان و توسعه پلتفرمهای دیجیتال برای ارتباط با بیماران خارجی ضروری است. وی همچنین استفاده از هوش مصنوعی برای مدیریت پروندهها، پیشبینی نیاز بیماران و ارائه مشاوره آنلاین را از ابزارهای کلیدی این صنعت دانست و بر همکاری بخش دولتی و خصوصی، تقویت برند ملی ایران و بازاریابی بینالمللی تأکید کرد.
وی در پایان بر ایجاد یک زیستبوم منسجم با نقشآفرینی همه بخشها تأکید کرد و گفت: مشارکت فعال بخش خصوصی، ارائه آموزشهای تخصصی و بهرهگیری از فناوریهای نوین شرط لازم برای رشد پایدار گردشگری سلامت است.
- نویسنده : محمدرضا جنیدی فرد
- منبع خبر : سلامت رسانه
